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• Prénom et nom
• Adresse
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Numéro de fax
• Date de naissance
• Informations sur le compte bancaire ou la carte de crédit
• Historique des commandes
Nous utilisons ces informations afin, selon accord, de pouvoir exécuter votre commande et d’être en mesure de vous offrir respectivement le service que vous souhaitez utiliser; afin de traiter les plaintes et les remboursements ; et pour le service clientèle ; par exemple, de répondre aux questions.
Si nous donnons une commande à un prestataire de service tiers une commande (p. ex. livraison à domicile, prestataire de services de paiement), ce dernier reçoit de notre part les données nécessaires. À leur tour, ils seront aussi dans l’obligation de protéger vos données personnelles. Votre numéro de téléphone n’est utilisé qu’à des fins de rappel. Nous avons besoin de votre adresse e-mail pour confirmer la commande et communiquer d'autres informations (par exemple pour l’envoi d’une confirmation de commande ou une lettre d’informations).
Lorsque, pour la première fois, vous passez une commande ou utilisez les fonctionnalités qui nécessitent une inscription, vos données sont enregistrées afin de créer un compte de commandes. Cela vous permet à l’avenir de passer des commandes plus rapidement et plus facilement.
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